1xbet mobileChăm Sóc Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 9 - 9A, Nơ Trang Long, Phường 7,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với 1xbet mobile này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng:
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm của các nhãn hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc của khách hàng về thông tin sản phẩm qua các Fanpage chính thức của công ty (Morinaga, Hakubaku, Torayvino, v.v.).
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại từ khách hàng về sản phẩm của công ty.
Thực hiện các cuộc gọi khảo sát ý kiến khách hàng:
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát ý kiến khách hàng đang dùng sản phẩm theo từng chương trình của nhãn hàng/yêu cầu từ quản lý trực tiếp.
- Thông kê và báo cáo công việc thực hiện cho quản lý trực tiếp.
Thực hiện thêm các công việc được giao từ quản lý trực tiếp (nếu cần):
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.

Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giao tiếp qua điện thoại, hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội.
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có trách nhiệm với công việc, cẩn thận và tỉ mỉ.
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và chịu được áp lực công việc.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Ưu tiên ứng viên có kỹ năng viết lách tốt.

Chính sách & phúc lợi:

Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh;
Quà tặng/thưởng tiền mặt vào dịp Lễ, Tết; tham gia các sự kiện đặc biệt của công ty;
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép năm, chế độ ốm đau, thai sản… theo quy định của Luật Lao động;
Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hằng năm cho toàn bộ nhân viên;
Phúc lợi từ Công đoàn: hỗ trợ tiền mừng cưới, sinh con, thăm hỏi ốm đau, quà tặng các dịp Lễ, Tết…;
Được mua và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng với giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên Lotus Group.

Môi trường làm việc:

Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, sáng tạo;
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp;
Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp.

Cơ hội phát triển: