1xbet linkChăm Sóc Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

16/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 37 Bờ Sông Sét, Tương Mai, Hoàng Mai, HN

CV của bạn có phù hợp với 1xbet link này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Triển khai Xử Lí Khiếu Nại
Triển khai Xử Lí Khiếu Nại Trả Hàng Hoàn Tiền
Tiếp Nhận và Xử Lí Thông Tin từ các bộ phận liên quan về vấn đề của Khách Hàng
Trực HOTLINE / ZALO tiếp nhận các case của khách hàng liên quan đến khiếu nại
Theo Dõi - Giám sát Đơn Hàng Ngày: Đơn Đi, Đơn Hoàn (Trong Và Ngoài Nền Tảng) , Đơn Hủy, Đơn Hết, Đơn Đổi.
Xử Lí Các Đơn Hết Hàng - Phối hợp bộ phận Kho & Bộ phận liên quan theo quy trình.
Xử Lí Các Đơn Hoàn Hàng:
- Trong Nền Tảng (Giám sát báo cáo xử lí của Kho) để làm việc với các bên liên quan (Đơn Vị Vận Chuyển - Sàn TMĐT).
- Ngoài Nền Tảng (Giám sát báo cáo bộ phận liên quan) để hoàn tất thanh toán - duyệt hoàn với Khách Hàng.
Phối hợp với đối tác - bộ phận liên quan để xử lí các Case phát sinh đến đơn hàng

Ưu Tiên Có Kinh Nghiệm Từ 3 Tháng ở Vị Trí Tương Tự (Nếu Không Có Kinh Nghiệm Sẽ Được Đào Tạo)
10h/ngày.
21 tuổi.
Kỹ năng giao tiếp, giữ mối quan hệ tốt, Năng động, xử lý tình huống tốt.
Có trách nhiệm, đảm bảo công việc đúng deadline.