1xbet mobiChăm Sóc Khách Hàng (DV Hotel & Flight)

• Trả lời cuộc gọi đến từ khách hàng để tiếp nhận đơn hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin trong lĩnh vực du lịch (đặt phòng khách sạn, đặt tour, vé điện tử...).
• Giữ chỗ và phát hành dịch vụ cho khách hàng.

Trách nhiệm:

• Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.
• Tiếp nhận và phản hồi mọi yêu cầu qua: điện thoại, email, Facebook, chat và các kênh khác khi cần.
• Đề xuất ý tưởng và giải pháp sáng tạo để nâng cao hiệu suất nhóm.