1xbet live footballChăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

01/04/2025

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- Royal City, 72 Nguyễn Trãi, HN

CV của bạn có phù hợp với 1xbet live football này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty:

Tương tác thường xuyên với khách hàng;
Phối hợp với các phòng ban khác để Giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi sử dụng sản phẩm củacông ty;
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm tối ưu và hiệu quả nhất;
Giới thiệu về các phân hệ, sản phẩm khác trong Hệ Sinh Thái sản phẩm đáp ứng nhu cầu củakhách hàng cũng như tư vấn đểkhách hàng nâng cấp gói dùng,tài khoản sử dụng phần mềm (Upsale);
Báo cáo và phân tích hoạt động cá nhân;
Các công việc hành chính liên quan (Tặng quà, báo giá, soạn hợp đồng,...);

- Thu hồi công nợ: Theo dõi kỳ hạn thu hồi công nợ các khách hàng sau khi được giao nhiệm vụ.

- Các công việc khác: Hỗ trợ quản trị hợp đồng trước, trong và sau quá trình triển khai chokhách hàng.

- Trình độ đào tạo:Tốt nghiệp cao đẳng, đại học

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Ưu tiên: ứng viên có mạng lưới quan hệ tốt với Khách hàng trong lĩnh vực:

- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm, ứng dụng liên quan đến chuyên môn.

- Yêu cầu về phẩm chất cá nhân:

Nhiệt tình, chịu khó, tích cực trong các hoạt động gắn kết và có trách nhiệm trong công việc;
Có tác phong làm việc năng động, chuyên nghiệp;
Khả năng làm việc nhóm và độc lập;
Cầu tiến, mong muốn phát triển bản thân;
Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó với công ty.