1xbet appChăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Smilee Việt Nam

Hết hạn trong 6 ngày nữa
Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Part-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

26/03/2025

Thời gian làm việc

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:30 - 18:00)

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050, Tổng Đài Viên

Địa điểm làm việc

- T SOL Building, số 36 37 38 Kiều Mai, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

1xbet app Hà Nội 1xbet app Quận Bắc Từ Liêm

CV của bạn có phù hợp với 1xbet app này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng trên sàn TMĐT qua kênh Chat
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ CRM & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 65 từ 1 phút trở lên
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
- Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên
- Chấp nhận OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương (thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm): 6.000.000- 8.000.000đ / tháng + Phụ cấp + tăng ca ( nếu có);
- Review tăng lương 2 lần/năm
- Du lịch hàng năm 1-2 lần, lễ, tết nghỉ theo chính sách của nhà nước;
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi