Loại hình
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 5 năm
Ngày đăng tuyển
21/03/2025
Yêu cầu độ tuổi
23-35
Thời gian làm việc
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30, 8 tiếng, Thứ 7 cách tuần )
Địa điểm làm việc
- Số 60 Ngõ 850 Đường Láng, Đống Đa
Đang phân tích CV...
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của họ đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng, đảm bảo quy trình làm việc diễn ra suôn sẻ.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng để thu thập thông tin phản hồi, từ đó đề xuất cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
- Theo dõi và phân tích các chỉ số liên quan đến sự hài lòng của khách hàng, báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo để đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quan hệ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ văn phòng như Microsoft Office.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Năng động, sáng tạo và có khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc thay đổi.
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép năm theo quy định, cùng với các ngày nghỉ lễ theo luật lao động.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân trong công việc.
Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
12 - 35 triệu VNĐ
Từ 17 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Đến 20 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Thỏa thuận
18 - 35 triệu VNĐ
Từ 17 triệu VNĐ
Thỏa thuận
Thỏa thuận
10 - 17 triệu VNĐ
8 - 10 triệu VNĐ
12 - 15 triệu VNĐ
8 - 12 triệu VNĐ
7 - 12 triệu VNĐ
Nắm bắt cơ hội 1xbet link mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!