1xbet netChuyên Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

16/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 87 Thạch Lam, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với 1xbet net này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ: Cung cấp đầy đủ thông tin về các sản phẩm, dịch vụ của công ty. Hướng dẫn và giải đáp mọi câu hỏi liên quan để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình hợp tác: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng từ khi ký hợp đồng cho đến khi khai trương. Đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ kịp thời, chu đáo trong suốt quá trình hợp tác.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh: Tham gia các chương trình, sự kiện của công ty nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Chủ động tư vấn, kết nối với khách hàng.
Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng: Chủ động hẹn gặp khách hàng để tư vấn trực tiếp, thảo luận các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nắm bắt phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Có ít nhất 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương tự.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn và tận tâm với khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp tốt với đội nhóm.

Lương cơ bản: từ 8.000.000 - 10.000.000đ + Thưởng KPI hàng tháng
KPI là một khoản thưởng riêng, không ảnh hưởng đến lương cơ bản
Các chế độ phúc lợi: BHXH, phép năm, Thưởng Lễ Tết, Tháng 13, Du lịch hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, công tác phí,....
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Được hỗ trợ trang thiết bị làm việc đầy đủ ( điện thoại, laptop,..)

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi