1xbet linkĐiều Phối Viên Bộ Phận Buồng Phòng

Điều phối và làm việc với các bộ phận nội bộ:

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để điều phối việc kiểm tra tình trạng phòng, lịch trình nhận/trả phòng của khách và tất cả các vấn đề khác trong nhiệm vụ công việc của bộ phận.

• Báo cáo tai nạn, thương tích, điều kiện làm việc không an toàn hoặc các vấn đề an ninh cho giám sát.

Quản lý và lưu trữ tài liệu:

• Cập nhật và duy trì hồ sơ liên quan đến trạng thái phòng, yêu cầu khách hàng, và báo cáo công việc hàng ngày.

• Lưu trữ và xử lý các tài liệu, yêu cầu đặc biệt từ khách hàng hoặc các bộ phận khác.

Đảm bảo chất lượng dịch vụ và vệ sinh:

• Kịp thời thông báo, giải quyết các khiếu nại về dịch vụ theo cập nhật từ các bộ phận liên quan và đảm bảo mọi vấn đề được xử lý nhanh chóng và hiệu quả.

• Đào tạo và hỗ trợ nhân viên mới trong việc thực hiện quy trình dọn dẹp phòng cũng như các quy định về chính sách, nội quy bộ phận và Công ty.

Công việc hành chính:

• Lên đơn hàng dụng cụ vệ sinh, hóa chất, thiết bị,..

• Phụ trách các thanh toán liên quan từ bộ phận

• Phụ trách các thủ tục liên quan tới công tác của trưởng bộ phận như xin chi phí, đặt vé máy bay, phòng khách sạn,…

• Đảm bảo tất cả các ca làm việc đều có người trực để thực hiện nhiệm vụ vệ sinh.

• Phối hợp với bộ phận Nhân sự trong quy trình tuyển dụng và xuyên suốt quá trình làm việc của Nhân viên tại bộ phận.

• Đảm bảo tất cả nhân viên trong ca làm việc ăn mặc chỉnh tề, tuân thủ các quy định đã được thiết lập.