1xbet mobileNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng- 6 Tháng

CÔNG TY TNHH FRESHEN HEALTH

Hết hạn trong 19 ngày nữa
Mức lương 7 - 15 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

1xbet mobile Hà Nội 1xbet mobile Quận Hà Đông

CV của bạn có phù hợp với 1xbet mobile này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc của các khách hàng

- Thu thập, quản lý khiếu nại và các vấn đề cần giải quyết, yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc của các khách hàng từ các kênh truyền thông của bộ phận CSKH và trực tiếp xử lý

- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kịch bản chăm sóc của bộ phận đối với các contact khách hàng được teamlead hoặc admin phân chia

- Phối hợp với bộ phận Marketing, tổ chức các hoạt động gắn kết khách hàng trên các Group, fanpage cộng đồng của công ty theo kế hoạch của bộ phận

- Tổ chức các hoạt động gắn kết khách hàng theo kế hoạch của bộ phận

- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

- Nắm bắt, hiểu và thực hiện đúng - đủ Nội Quy - Văn Hoá của Công ty

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học

- Yêu cầu từ 6 tháng kinh nghiệm telesale, CSKH trở lên

- Các kỹ năng cần có:

+ Kỹ năng đàm phán, thuyết phục

+ Kỹ năng lắng nghe, quản trị cảm xúc

+ Kỹ năng giao tiếp

+ Kỹ năng làm việc nhóm

- Thái độ cần có:

+ Yêu thích kinh doanh

+ Trung thực

+ Cẩn thận

+ Có trách nhiệm với công việc

+ Có thể gắn bó lâu dài cùng Doanh nghiệp

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hàng tháng từ 7.000.000đ-15.000.000đ bao gồm: lương cứng thỏa thuận khi phỏng vấn từ 6.000.000- 8.000.000 tùy năng lực + thưởng hiệu suất dựa trên kết quả thực tế

- Phụ cấp ăn trưa, tiệc trà chiều theo phúc lợi của công ty.

- Thưởng năng suất và các loại thưởng các dịp Lễ (30/04 – 01/05, 02/09, 20/10 …), Tết Dương lịch, Tết âm lịch…

- Đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, Team building, du lịch hàng năm... và các phúc lợi khác.

- Có ghế massage, phòng ngủ riêng, quầy detox và coffee miễn phí

- 12 ngày phép/ năm và các ngày nghỉ theo quy định của Nhà nước

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi