1xbet apkNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.

Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách hiệu quả.

Theo dõi, cập nhật và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ghi nhận thông tin, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo phản hồi và hỗ trợ khách hàng kịp thời.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Cập nhật, báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.