1xbet vietnamNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đặt lịch hẹn khách hàng (70%)
• Gọi điện & tư vấn, giải đáp, hướng dẫn, đặt lịch hẹn cho khách hàng tới phòng khám
• Xin feedback hoặc số điện thoại khách hàng nhập lên hệ thống để chăm sóc và tư vấn chuyên sâu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan khác trong quá trình tư vấn cho khách hàng.
• Thực hiện công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp Quản lý.
Chăm sóc khách hàng (30%)
• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có, đảm bảo khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ.
• Chủ động tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới thông qua các kênh hỗ trợ hoặc cá nhân.
• Theo dõi, nhắc nhở lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị.