1xbet linkNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/CSKH/Customer Service (Tiếng Anh/Nhật/Hàn/Trung) - Thu Nhập 10 - 23 Triệu/Tháng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

11/04/2025

Ngành nghề

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050, Tư Vấn Doanh Nghiệp (B2B)

Địa điểm làm việc

- - Hồ Chí Minh: Quận 11
- - Hồ Chí Minh: Quận 7
- - Hồ Chí Minh: Quận 12

CV của bạn có phù hợp với 1xbet link này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến 1 trong các lĩnh vực như:du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay, v.v.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.
Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại.
Đảm bảo mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất, phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cập nhật tình huống đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Thành thạo một trong các ngôn ngữ sau:

Tiếng Anh - Các dự án về du lịch, vé máy bay, ngân hàng.
Tiếng Nhật (N1/N2)/Tiếng Hàn(TOPIK 5 trở lên)/Tiếng Trung (HSK5 trở lên) - Các dự án Thương mại điện tử.

- Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Email, Excel, Word) và làm việc trên nhiều hệ thống cùng lúc.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

Thu nhập:Lương cơ bản + Phụ cấp + KPI, trung bình từ 10 - 23 triệu/tháng (tùy theo ngôn ngữ và dự án).Cụ thể:

Ứng viên sử dụng tiếng Anh: Tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 - 13.000.000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản từ 7.500.000 - 8.000.000 VND + Phụ cấp + KPI).
Ứng viên sử dụng tiếng Nhật/ tiếng Hàn: Tổng thu nhập trung bình từ 22.000.000 - 23.200.000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản 21.500.000 VND + Phụ cấp + KPI).
Ứng viên sử dụng tiếng Trung: Tổng thu nhập trung bình từ 10.500.000 - 16.500.000 VND/tháng (Gồm lương cơ bản từ 9.000.000 - 15.000.000 VND + Phụ cấp + KPI).

Phúc lợi hấp dẫn:

- Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).

- Bảo hiểm tai nạn 24/7.

- Lương tháng 13.

- 14 ngày phép/năm.

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.

- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi