1xbetNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay)

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

16/04/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

23-30

Yêu cầu giới tính

Nữ

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050, Tuyển dụng 2533 việc

Địa điểm làm việc

- Số 8 ngõ 45 Trần Thái Tông, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy

CV của bạn có phù hợp với 1xbet này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng qua Facebook và các nền tảng TMĐT như TikTok, Shopee, Lazada: trả lời tin nhắn, bình luận; tiếp nhận và xử lý các đánh giá/feedback từ khách hàng.
Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng qua Hotline, đảm bảo phản hồi đầy đủ trong giờ hành chính.
Xử lý và quản lý đơn hàng: tiếp nhận yêu cầu đổi trả, hoàn hàng, khiếu nại, phối hợp với các đơn vị vận chuyển để kiểm soát tình trạng đơn.
Vận hành gian hàng TMĐT:
+ Đảm bảo hoạt động ổn định, giữ vững xếp hạng cửa hàng.
+ Đăng tải và tối ưu thông tin sản phẩm.
+ Đăng ký chương trình khuyến mãi, flash sale.
+ Cập nhật chính sách, quy định từ sàn và xử lý kịp thời các vi phạm (nếu có).
Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công từ quản lý.

Nữ, tuổi từ 23 - 30.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm.
Hiểu biết quy trình chăm sóc khách hàng online và vận hành TMĐT.
Thành thạo các nền tảng: Facebook Page, TikTok Shop, Shopee, Lazada.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng tinh tế và chuyên nghiệp.
Trách nhiệm cao, chỉn chu trong xử lý công việc.
Tư duy dịch vụ (service mindset), kiên nhẫn, cầu tiến.
Chủ động phối hợp và giải quyết vấn đề.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Thu nhập hấp dẫn: 8 – 12 triệu/tháng, bao gồm Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng theo hiệu quả công việc.
Nghỉ 4 ngày/tháng linh hoạt theo lịch đăng ký cá nhân.
Môi trường làm việc trẻ – năng động – tử tế, với tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh rõ ràng.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch, phù hợp với định hướng của từng cá nhân trong môi trường start-up nhiều cơ hội thử thách.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết, hiếu – hỉ – sinh nhật, BHXH – BHYT – BHTN, team building định kỳ, các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
3 năm, được hỗ trợ 200.000 VNĐ/tháng/con tiền bỉm sữa.
3 năm khi nghỉ việc vì bất kỳ lý do gì.
5 năm, nếu không may qua đời, công ty sẽ hỗ trợ một phần chi phí nuôi dưỡng con cái đến năm 18 tuổi.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi