1xbet comNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mảng Nội Địa

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 52 Trường Sơn P.2,Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với 1xbet com này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận booking, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển.
Xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng và phối hợp với các phòng ban để giải quyết.
Nhập dữ liệu đơn hàng lên hệ thống ETMS.
Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
Tư vấn dịch vụ, tìm kiếm và phát triển nhà thầu phụ để tối ưu chi phí.
Quản lý, đánh giá nhà thầu phụ và chốt bảng kê với khách hàng.
Xây dựng, quản lý kênh thông tin và cập nhật chính sách dịch vụ.
Chủ động duy trì quan hệ với khách hàng, thực hiện khảo sát và báo cáo đề xuất cải tiến dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu cấp trên.

Tốt nghiệp cử nhân các ngành liên quan.
Thành thạo tiếng Anh (tối thiểu trình độ B).
Sử dụng tốt MS Office và có kỹ năng phân tích dữ liệu.
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành này).