1xbet netNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Kênh Call - Dự Án Shopee

Công ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hết hạn trong 14 ngày nữa
Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

12/04/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu độ tuổi

18-30

Yêu cầu giới tính

N/A

Thời gian làm việc

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (06:00 - 22:00, ▪ Từ 06g – 22g, thứ 2 đến chủ nhật. ▪ Xoay ca: 8h/ca. Ca sớm nhất bắt đầu 6H. Ca trễ nhất bắt đầu 13h ▪ Nghỉ 4 ngày/tháng ▪ Công chuẩn 26/tháng ▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.)

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 2533 việc

Địa điểm làm việc

- 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh

1xbet net Hồ Chí Minh 1xbet net Tân Bình

CV của bạn có phù hợp với 1xbet net này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.

Yêu cầu công việc

Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: 6.800.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày.(nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty
PHỤ CẤP: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6H và 13H
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…