1xbet loginNhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trọng Điểm

Công Ty TNHH Logistics Mlc Itl

Hết hạn trong 22 ngày nữa
Mức lương 10 - 15 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 2 năm

Ngày đăng tuyển

17/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 01 Đào Duy Anh, Phường Phương Mai,Hà Nội

1xbet login Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với 1xbet login này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Nhận các yêu cầu mới từ khách hàng và gửi báo giá cạnh tranh (bao gồm giá và dịch vụ cho cước biển/hàng không, khai báo hải quan xuất/nhập khẩu, kho bãi, vận tải và các dịch vụ logistics khác).
Phân tích và xác định nhu cầu thay đổi của khách hàng hiện tại để mở rộng cơ hội kinh doanh.
Đàm phán với các hãng tàu để có được mức giá cước cạnh tranh.
Xử lý các yêu cầu báo giá hoặc hồ sơ mời thầu (RFQs) từ Ban Giám Đốc hoặc đối tác nước ngoài và đề xuất các giải pháp phù hợp.
Quản lý danh sách các khách hàng lớn (key accounts) được phân công.
Cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên, nắm bắt nhu cầu và đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm mở rộng dịch vụ với khách hàng được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc lập kế hoạch kinh doanh, triển khai hợp đồng, báo giá, gia hạn hoặc điều chỉnh điều khoản.
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ về chăm sóc khách hàng, hiệu suất bán hàng và các chỉ số KPIs liên quan.
Hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn từ các khách hàng được phân công.
Tham gia xử lý các sự cố, khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng nhằm đảm bảo mức độ hài lòng cao nhất. Đề xuất các sáng kiến cải tiến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trọng điểm.
Đến thăm nhà máy hoặc địa điểm lấy/giao hàng của khách hàng khi cần thiết để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Quản lý ngân sách và chi phí một cách hiệu quả trong quá trình lập kế hoạch.
Phối hợp với các bộ phận trung gian (CS, OPS, Kho) để đảm bảo booking, chứng từ, debit note được gửi đúng hạn.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ngoại thương, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, vận tải
Có kiến thức về ngành giao nhận vận tải và logistics là một lợi thế

Kỹ năng chính

Làm việc nhóm & Giao tiếp
Thích nghi & Chủ động
Tư duy hướng đến khách hàng
Giải quyết vấn đề & Lập kế hoạch
Tỉ mỉ, kiên nhẫn và có khả năng làm việc dưới áp lực cao
Có tinh thần trách nhiệm cao

Năng lực cốt lõi

Nhạy bén trong kinh doanh
Khả năng lãnh đạo
Khả năng phối hợp liên phòng ban
Lấy khách hàng làm trung tâm
Chính trực

Quyền lợi được hưởng

Được đào tạo, phát triển kỹ năng chuyên môn trong ngành logistics.
Lương thử việc 100%.
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (8h00 -17h30)
BHXH đóng 100% lương.
Đánh giá và nâng lương hằng năm, thưởng 13, thưởng IPA tùy vào kết quả kinh doanh công ty

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi