1xbet loginNhân Viên CSKH SÀN TMĐT Thời Trang Nữ Fulltime

+ Trực chat phản hồi tin nhắn khách hàng

+ Tư vấn hỗ trợ đặt hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

+ Theo dõi tiến trình đơn hàng, phối hợp với kho/giao vận để xử lý các vấn đề phát sinh: trễ đơn, giao sai, đổi trả hàng...

+ Xử lý các khiếu nại, đánh giá không tốt từ khách hàng nhằm đảm bảo điểm đánh giá shop luôn tích cực.

+ Cập nhật chính sách mới từ sàn (ví dụ: phí vận chuyển, voucher, hoạt động sale lớn...) để tư vấn chính xác.

+ Ghi nhận các ý kiến phản hồi của khách, đề xuất cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

+ Hỗ trợ team vận hành trong các campaign sale: flash sale, livestream, campaign tháng...