link 1xbetNhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- 36/2B Nguyễn Văn Hoài, Khu phố 7, phường Tân Phong,Đồng Nai

CV của bạn có phù hợp với link 1xbet này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn để thu thập thông tin thắc mắc về sản phẩm dịch vụ
Cung cấp thông tin về đơn hàng như: tình trạng sản phẩm, tiến độ giao hàng hoặc các dịch vụ đi kèm với sản phẩm
Tiếp nhận các yêu cầu, quan điểm của khách hàng đối với sản phẩm, đảm bảo các yêu cầu này được đáp ứng.
Kết hợp với các bộ phận có liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng với sản phẩm một cách nhanh chóng nhất.
Thu thập phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ, trải nghiệm mua hàng thông qua các kênh chăm sóc như điện thoại, email,...
Hướng dẫn, giải quyết các vấn đề liên quan đến hoàn tiền, trả hàng nếu có.
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hiệu quả nhất sau khi khách hàng mua thành công.
Giới thiệu khuyến mãi, ưu đãi, giảm giá hiện có của công ty đến khách hàng.
Cập nhật các chính sách liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và thông báo đến khách hàng nếu cần thiết.
Quản lý các cuộc gọi đã tiếp nhận về thắc mắc, phản hồi của khách hàng từ đó tổng hợp, báo cáo, phục vụ việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Trung cấp (yêu cầu chuyên ngành cụ thể có thể thay đổi theo nhà tuyển dụng).
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh hoặc các vị trí liên quan, Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng.
Thành thạo kỹ năng bán hàng, giao tiếp tốt, và có khả năng đàm phán, thương lượng với khách hàng.Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.

Lương 9.000.000 đ - 10.000.000 đ;
Chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của nhà nước; 12 ngày phép/năm, thưởng từng thời kỳ;
Chế độ, Phúc lợi: Sinh nhật, ốm đau, thưởng hiệu suất công việc;
Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp luôn hỗ trợ nhau trong công việc.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi