Nhân Viên Dịch Vụ Khách 1xbet mobile

1. Tiếp nhận và xử lý đơn 1xbet mobile (đơn 1xbet mobile đặt và trả, đơn 1xbet mobile nội bộ) 70%

· Tiếp nhận thông tin đơn 1xbet mobile, kiểm tra thông tin Khách 1xbet mobile (KH), sản phẩm, số lượng, tách đơn theo từng quyết định trúng thầu, chính sách bán 1xbet mobile…đối chiếu với dữ liệu Công ty (CTY) để đơn 1xbet mobile sẽ xuất ra chính xác, hạn chế hủy hóa đơn, chậm trễ đơn 1xbet mobile.

· Tạo mã KH mới, kiểm tra hồ sơ pháp lý của KH đủ điều kiện tạo mã, lưu trữ hồ sơ KH và thư mục Data chung của bộ phận. (Hồ sơ cần có đầy đủ thông tin, gồm: địa chỉ, thông tin xuất hóa đơn, mã số thuế còn hiệu lực trên cục thuế, số và thời hạn GPKD/GPP?GDP.. khu vực, kênh, phân loại chuyên khoa..v..v…)

· Theo dõi 1xbet mobile hóa (1xbet mobile đứt) được phân bổ và không xuất vượt số lượng phân bổ, tránh trường hợp khu vực khác thiếu số lượng, đặc biệt các đơn 1xbet mobile tốc thầu sẽ được xử lý kịp thời, đúng số lượng.

· Theo dõi số lượng thầu đối với các KH có quyết định trúng thầu, tránh xuất vượt số lượng gây thất thoát 1xbet mobile hóa CTY

· Ưu tiên giải quyết 1xbet mobile cận date, móp vỏ, rách vỏ… để 1xbet mobile được giải tồn không tồn động 1xbet mobile hết hạn sử dụng.

· Liên hệ các phòng ban theo từng chức năng nhiệm vụ cụ thể để phối hợp xử lý khi cần thiết nhằm tăng hiệu quả, chất lượng dịch vụ chăm sóc KH.

· Lập các loại biên bản theo mẫu khi nhận được yêu cầu từ Bộ phận bán 1xbet mobile/ Đối tác… (biên bản trả 1xbet mobile, thu hồi 1xbet mobile, thu hồi hóa đơn, thông tin 1xbet mobile hóa…v..v..)

· Lập đề nghị thu hồi đổi trả 1xbet mobile hóa, theo dõi lượng 1xbet mobile trả về để lập Thu hồi đổi trả 1xbet mobile hóa.

· Theo dõi và thu hồi lại bản chính của các biên bản trả 1xbet mobile, thu hồi hóa đơn.. và gởi về Bộ phận Kế toán 1 bản chính để phục vụ cho công tác kiểm tra, đối chiếu với Cơ quan nhà nước

2. Tiếp nhận, xử lý và báo cáo phản hồi khách 1xbet mobile - 10%

· Chia sẽ thông tin cần thiết đến các bộ phận liên quan (Bộ phận bán 1xbet mobile, phòng ban khác, đối tác…) đầy đủ, chi tiết, đúng hạn.

· Tiếp nhận thông tin từ KH (gồm tất cả các nguồn bộ phận bán 1xbet mobile, giao nhận, khác…)

· Phân loại từng phản ánh nhận được, dựa vào chức năng nhiệm vụ của Ban/Phòng /Trung Tâm để chuyển thông tin phản ánh chính xác và tạo Titket lên hệ thống phần mềm.

· Cập nhật lại mọi thông tin từ Ban/Phòng/Trung Tâm tiếp nhận thông tin và thu thập kế quả nguyên nhân được xử lý.

3. Cung cấp thông tin bán 1xbet mobile cho các kênh bán 1xbet mobile - 15%

· Cập nhật đầy đủ số lượng tăng/giảm ngay khi có quyết định đầy đủ và chính xác.

· Kiểm tra theo dõi thầu để không vượt số lượng thầu, Thông báo đến Sale khi đơn 1xbet mobile vượt số lượng thầu để xử lý kịp thời.

· Theo dõi 1xbet mobile gửi kho và xuất trả cho KH khi có yêu cầu.

· Nhận thông tin từ Sale khi có vấn đề xuất 1xbet mobile hóa giai đoạn cuối hiệu lực thầu, liên hệ P Mua 1xbet mobile mua sắm thuốc để kịp thời xử lý.

· Theo dõi 1xbet mobile mượn chưa xuất hóa đơn nhắc nhở bộ phận bán 1xbet mobile/ đối tác về việc các Khách 1xbet mobile chưa xuất hóa đơn theo định kì.

· Xuất 1xbet mobile mẫu theo yêu cầu của đối tác.

· Thu thập, tổng hợp đầy đủ nội dung báo cáo và đúng thời gian yêu cầu

4. Kiểm tra, đối chiếu, chốt Doanh Số - 2%

· Kiểm tra và phản hồi sales 1xbet mobile tháng trong phạm vi khu vực phụ trách hoặc Quản lý trực tiếp yêu cầu.

ð Cập nhật thông tin chính xác nhanh chóng cho các bộ phân liên quan.

5. Hỗ trợ các thông tin cần thiết cho các Ban/Phòng/Trung tâm khi có yêu cầu - 3%

· Trích lục kiểm tra đối chiếu thông tin khi có yêu cầu từ các Bộ phận khác

· Nhắc nhở, cảnh cáo đối với các trường hợp vi phạm về việc tuân thủ các Quy định/ Quy chế/ Quy trình của Công Ty.

Địa điểm làm việc:

Gonsa Head Office KCN Hiệp Phước, Nhà Bè, TP HCM (Có xe đưa đón Q7, Q8)

Yêu cầu công việc

Có trên 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách 1xbet mobile, sales admin hoặc lĩnh vực tương đương.

Cao Đẳng, Đại học ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Dược…..

Khả năng chịu được áp lực cao.

Địa điểm làm việc: Head Office Gonsa, KCN Hiệp Phước, Nhà Bè (Có xe đưa đón quận 8, quận 7)

Ngành nghề: Dịch vụ khách 1xbet mobile

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh