1xbet mobileNhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng - TP. Hồ Chí Minh

Chi Nhánh - Tổ Chức Giáo Dục Và Đào Tạo Apollo Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Hết hạn trong 29 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

6 - 1 năm

Ngày đăng tuyển

25/04/2025

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi

21-25

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- Thành phố Hồ Chí Minh

1xbet mobile Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với 1xbet mobile này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

• Tiếp nhận phản hồi/ý kiến/yêu cầu của phụ huynh trên toàn hệ thống Apollo thông qua điện thoại/email/ứng dụng quản lý học tập của Apollo English.
• Xử lý/phản hồi cho phụ huynh dựa trên BỘ HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG của Apollo English.
• Chuyển phản hồi/yêu cầu của phụ huynh về các Trung tâm trên toàn quốc (nếu cần), liên hệ chặt chẽ và theo dõi quá trình xử lý phản hồi của các trung tâm đảm bảo đúng thời gian quy định.
• Nhập thông tin phản hồi của khách hàng lên hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng của Apollo
• Thực hiện các báo cáo theo chỉ tiêu công việc (số lượng cuộc gọi tiếp nhận, số lượng trường hợp đã giải quyết cho Phụ huynh,...).
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý, cần đảm bảo đầy đủ và đúng tiến độ công việc được giao (khảo sát ý kiến của khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới của Apollo đến khách hàng, ...)

Yêu cầu công việc

● Nam hoặc nữ tuổi từ 21 - 25 tuổi.
● Giao tiếp tốt (không giọng địa phương) và có khả năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp (nếu có).
● Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế (kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trở lên).
● Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt, có khả năng tiếp thu và lắng nghe ý kiến.
● Có thể làm theo ca, cuối tuần và sẽ được nghỉ bù trong tuần.
● Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

● Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13
●Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH
● Tham gia chương trình đào tạo bài bản từ các chuyên gia cấp cao
● Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc
● Phát triển bản thân trong môi trường tôn trọng bản sắc cá nhân
● Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại
● Nhận học bổng Tiếng Anh toàn phần cho con cái và 50% học bổng cho người thân.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi