1xbet appNhân Viên Lễ Tân

Công Ty Cổ Phần Kunkin Garden Apartment

Hết hạn trong 20 ngày nữa
Mức lương 7 - 8 triệu VNĐ

Chia sẻ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Hành Chính/Văn Phòng, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050, Tuyển dụng 2 việc làm

Địa điểm làm việc

- 219/8 phường 22 Ngô Tất Tố, Quận Bình Thạnh,Hồ Chí Minh

1xbet app Hồ Chí Minh 1xbet app Quận Bình Thạnh

CV của bạn có phù hợp với 1xbet app này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

- Thực hiện công tác check in – check out đối với khách hàng.

- Luôn giữ ở chế độ online kênh fanpage, tiếp nhận những phản ánh từ khách và phản hồi thông tin đến khách hàng.

- Tiếp nhận thông tin qua điện thoại bàn (không để chuông reo quá 03 lần), nhận booking, tư vấn dịch vụ cho khách hàng.

- Tiếp nhận các booking kênh OTA, xử lý các booking đúng quy trình.

- Trả lời, phản hồi thông tin đến khách hàng hoặc chuyển thông tin đến Quản lý các bộ phận liên quan kịp thời xử lý và giải quyết, sau đó phản hồi đến khách hàng.

- Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.

- Phối hợp giải quyết các vấn đề nhanh nhất.

- Không dùng điện thoại các nhân hoặc các kênh thông tin cá nhân để trao đổi với khách hàng.

- Nắm rõ thông tin về sản phẩm, các chương trình, khuyến mãi, tri ân của KunKin cho khách hàng. Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng.

- Hoàn tất thanh toán phí thuê phòng trước khi khách check in. Các trường hợp khác phải báo cáo và xin ý kiến FOM.

- Hoàn tất thanh toán phí dịch vụ cọng thêm nếu có trước khi hoàn trả CMND/CCCD/Pass.

- Thanh toán để xác nhận booking của các booking kênh OTA.

- Thu phí thuê của khách dài hạn khi khách thanh toán trực tiếp tại quầy.

- Báo cáo doanh thu của ca.