1xbet appNhân Viên Lễ Tân Khách Sạn

• Nhận điện thoại (sử dụng lời chào chuẩn) và trả lời điện thoại.
• Chào đón khách
• Làm thủ tục check in và check out cho khách
• Cập nhật thường xuyên danh sách khách Vip, khách quen.
• Chịu trách nhiệm về khu vực làm việc của Lễ tân.
• Nhận đặt phòng của khách bằng điện thoại, email hay từ bộ phận Sale gửi xuống.
• Tạo đặt phòng khi nhận qua Email, điện thoại hay khách lẻ đến đặt phòng.
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình làm việc
• Liên lạc với các hãng Taxi, gọi Taxi khi được yêu cầu.
• Quản lý sổ ghi chép các phàn nàn của khách hàng.
• Tổng kết ngày làm việc, kiểm tra kỹ hệ thống và số tiền thu được của khách hàng có trùng khớp hay không.

• Nam/Nữ từ 23-30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn (ưu tiên nam)
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân tại các KS từ 3 sao trở lên
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tiếng Anh khá, giao tiếp được với khách nước ngoài
• Xác định làm việc ổn định và lâu dài
• Làm được theo ca linh hoạt 6h-14h, 14h-22h, 22h-6h (ưu tiên làm 1 tuần 4-5 buổi ca đêm, 1-2 buổi ca chiều)

Ngành nghề: Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch

Kinh nghiệm: 0 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội