1xbet linkNhân Viên Qa – Chất Lượng Cuộc Gọi

Công ty CP Vexere

Thời hạn Đã hết hạn
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

1xbet linkNhân Viên Qa – Chất Lượng Cuộc Gọiđã tạm dừng.
Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.

Việc làm tương tự

Xem thêm

Kỹ Sư Thực Phẩm (Chuyên Gia QA Kiêm Phòng Thí Nghiệm) Làm Việc Tại Bình ThuậnRed Box Food Co., Ltd
Thừa Thiên Huế, Thanh Hóa, Quảng Trị, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Quảng Bình, Phú Yên, Ninh Thuận, Nghệ An, Lâm Đồng, Kon Tum, Khánh Hòa, Hà Tĩnh, Gia Lai, Đắk Nông, Đắk Lắk, Bình Định, Đà Nẵng, Miền Trung, Vĩnh Long, Trà Vinh, Tiền Giang, Tây Ninh, Sóc Trăng, Long An, Kiên Giang, Hậu Giang, Đồng Tháp, Đồng Nai, Cần Thơ, Cà Mau, Bình Phước, Bình Dương, Bến Tre, Bạc Liêu, Bà Rịa - Vũng Tàu, An Giang, Hồ Chí Minh, Miền Nam, Bình Thuận ... Thỏa thuận
IPQC Middle Technician (Kỹ Thuật Viên IPQC - Củ Chi)Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Hồ Chí Minh Thỏa thuận
Nhân Viên QA - QC Cơ Khí Chính Xác Hàng Đơn LẻCông Ty TNHH Cơ Khí - Thương Mại Nhật Long
Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ
Nhân Viên QA Không Cần Kinh Nghiệm ( Tiếng Nhật )CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO
Hồ Chí Minh, Đồng Nai 12 - 13 triệu VNĐ
QC Sub - Leader (It/ Phần Mềm) , Không Yêu Cầu Ngoại Ngữ (25808) [Quận 3 - HCM]Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Hồ Chí Minh 30 - 40 triệu VNĐ
QC Staff (N2) (25663) _Bình Thạnh, HCMCông Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Hồ Chí Minh 20 - 30 triệu VNĐ
QA/QC Leader (Manufacturing) (25839) _Thủ Đức, HCMCông Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Hồ Chí Minh 15 - 18 triệu VNĐ
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng / QC - Ngành GiàyCông Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Minh Hiền
Hồ Chí Minh 8 - 12 triệu VNĐ
Nhân Viên QA Không Cần Kinh Nghiệm ( Tiếng Nhật )CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN SỰ KOKORO
Hồ Chí Minh, Đồng Nai 12 - 13 triệu VNĐ
Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng (QA - QC)Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Mã Vạch Nam Việt
Hồ Chí Minh 18 - 22 triệu VNĐ

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

25/03/2025

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Cơ Khí/Ô Tô/Tự Động Hóa, Việc Làm 1xbet login Lắp Ráp

Kỹ năng

Tuyển dụng 22 tải 1xbet làm

Địa điểm làm việc

- 384 Hoàng Diệu

1xbet link Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàngđối với dịch vụ của đội ngũ Chăm sóc khách hàng (CSKH).
Giám sát và kiểm tra chất lượngqua các kênh giao tiếp như cuộc gọi, email, chat; nhắc nhở và hỗ trợ cải thiện hiệu quả làm việc của nhân viên CSKH.
Hỗ trợ xử lý sự cố:Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý vấn đề khi đội ngũ CSKH thiếu người.
Theo dõi và xử lý phản hồi khách hàng:Quan tâm đến ý kiến đánh giá qua các form khảo sát tự động, đồng thời xử lý các khiếu nại gửi qua SMS hoặc email.
Thực hiệncác nhiệm vụ kháctheo yêu cầu, sẽ trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:Tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí nhân viên CSKH qua các kênh (điện thoại, email, chat).
Ưu tiên:Có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH.
Thời gian:
- Làm việc trong giờ hành chính từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7.
- Off 1,5 ngày/tuần hoặc làm xoay ca tùy theo yêu cầu công việc.
Công cụ làm việc:Có laptop cá nhân để sử dụng khi làm việc.
Kỹ năng:
- Tiếng Anh là lợi thế.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Tư duy logic, phản biện tốt, EQ cao.
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề và khả năng training/coaching.
Tính cách:
- Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
- Kỷ luật, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
- Khả năng tập trung và làm việc hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI lên đến 5 tháng lương/năm.
Học việc và thử việc: 2 tháng nhận 100% lương.
Hỗ trợ: 100% phí gửi xe.
Làm việc linh hoạt: Hybrid working (làm việc tại nhà và văn phòng tùy theo tình hình công việc).
Chính sách đãi ngộ:
- Xét duyệt tăng lương 2 lần/năm.
- Teambuilding, du lịch công ty, year-end party, giảm giá vé xe cho nhân viên.
- Đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, hợp đồng chính thức sau thử việc, 12 ngày phép/năm.
- Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
- Văn phòng trẻ trung, môi trường làm việc cởi mở, nhân văn.
Cơ hội phát triển:
- Đào tạo kỹ năng CSKH chuyên sâu, hỗ trợ học hỏi và phát triển.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận trong môi trường startup năng động.
- Các cơ hội khác sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn.