1xbet mobileNV Chăm Sóc Khách Hàng - TBYT Dùng Trong Gia Đình

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

15/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Tuyển dụng 2533 việc, Tuyển dụng 10640 việc

Kỹ năng

Tuyển dụng 1050

Địa điểm làm việc

- Trương Định,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với 1xbet mobile này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh website, fanpage và sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...).
Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn sử dụng thiết bị của Oromi như máy đo huyết áp, máy đo đường huyết, bồn ngâm chân massage, v.v.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và xử lý khiếu nại.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề về đơn hàng, đổi/trả sản phẩm.
Báo cáo kết quả công việc và đề xuất phương án cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chủ động liên hệ để ghi nhận phản hồi của khách hàng, đề xuất giải pháp phù hợp khi có vấn đề phát sinh.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (CSKH, telesale, tư vấn sản phẩm,...).
Kỹ năng giao tiếp tốt: Giọng nói dễ nghe, diễn đạt rõ ràng, khéo léo trong xử lý tình huống.
Kỹ năng sử dụng máy tính: Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản, thành thạo các công cụ như Zalo, Facebook Messenger và các nền tảng thương mại điện tử.
Tư duy dịch vụ khách hàng: Kiên nhẫn, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị y tế hoặc chăm sóc sức khỏe.

Lương cứng: 6.000.000 ₫ – 8.000.000 ₫/tháng (tùy theo kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn).
Thưởng theo hiệu quả công việc: Dựa trên số lượng khách hàng hỗ trợ thành công, doanh số đơn hàng tư vấn thành công,... (trao đổi cụ thể sau 1 tháng thử việc)
Đào tạo bổ sung: Được hướng dẫn chi tiết về sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm, quy trình làm việc.
Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên các vị trí: Trưởng nhóm CSKH, Quản lý CSKH.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Bảo hiểm theo quy định và các quyền lợi khác theo chính sách công ty.

Chú ý:Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,hãy gửi phản ánh đến chúng tôi