1xbet loginPhiên Dịch Tiếng Hàn

- Phiên dịch và phụ giúp bác sĩ, điều dưỡng và kĩ thuật viên, bệnh nhân trong quá trình điều trị, cấp phát thuốc.

- Phiên dịch giữa nhân viên người Việt và người Hàn của công ty.

- Phiên dịch giữa nhân viên công ty với các đối tác liên quan. Hàng ngày Điều phối

- Quản lý lịch đặt hẹn của khách hàng trong ngày và hỗ trợ khách hàng đặt hẹn tái khám.

- Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận thông tin để đăng kí khám chữa bệnh vào khoa tương ứng.

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán và cấp phát thuốc.

- Kiểm tra và phản hồi nhanh chóng tin nhắn trên Kakao, email, facebook, zalo...

- Trực điện thoại phòng khám (điện thoại bàn, di động): giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như: các dịch vụ của phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám,…

- Lắng nghe và ghi nhận tất cả mọi ý kiến của khách hàng và định ra hướng giải quyết với thái độ tích cực, nhanh chóng

- Trực tiếp xin ý kiến của Tổng quản lý phòng khám/Trưởng bộ phận để đưa ra cách giải quyết thích hợp với những phàn nàn khó xử của khách hàng hoặc các trường hợp khẩn cấp khác