1xbet comQuản Đốc Xưởng Dịch Vụ Ô Tô

• Lập kế hoạch, phân công công việc và giám sát hoạt động của các bộ phận trong xưởng (cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên, thợ sửa chữa).
• Giao việc phù hợp theo chức năng và năng lực cho từng tổ sửa chữa.
• Quản lý & kiểm soát chỉ tiêu công, chi phí hoạt động tổ sửa chữa và các chỉ số KPI hoạt động xưởng
• Đảm bảo tiến độ và chất lượng sửa chữa, bảo dưỡng xe theo đúng yêu cầu.
• Kiểm tra và duyệt các hạng mục sửa chữa trước khi giao xe cho khách.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên trong xưởng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến nhân sự hoặc khách hàng.
• Theo dõi, kiểm soát chi phí hoạt động xưởng.
• Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu dịch vụ.
• Đảm bảo xưởng hoạt động tuân thủ các quy định an toàn lao động, vệ sinh môi trường và tiêu chuẩn của hãng.
• Giám sát việc sử dụng công cụ, thiết bị và vật tư trong xưởng một cách hiệu quả.
• Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
• Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Thực hiện báo cáo định kỳ ngày/ tuần/tháng.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên