1xbet netQuản Lý Homestay

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp(tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

17/04/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng, Quản Lý

Kỹ năng

Tuyển dụng 2 việc làm, Tuyển dụng 25 1xbet

Địa điểm làm việc

- Đồi Vua,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với 1xbet net này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Công tác lễ tân – chăm sóc khách hàng:

Đón tiếp, làm thủ tục check-in, check-out cho khách hàng.
Trực điện thoại, phản hồi tin nhắn, tư vấn và hỗ trợ đặt phòng qua các kênh online (Facebook, Zalo, OTA, Website...).
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và chuyên nghiệp.
Ghi nhận phản hồi của khách và đề xuất cải tiến dịch vụ.

Công tác quản lý vận hành homestay:

Giám sát và đảm bảo tình trạng phòng ốc, cơ sở vật chất luôn sạch sẽ, sẵn sàng phục vụ khách.
Quản lý nhân viên vệ sinh, bảo trì (nếu có), phân công công việc và theo dõi chất lượng dịch vụ.
Quản lý kho vật tư, đồ dùng, vật phẩm tiêu hao hàng ngày.
Làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ (lau dọn, giặt là, ăn uống, tour... nếu có).

Công tác hành chính - báo cáo:

Quản lý lịch đặt phòng, cập nhật doanh thu và báo cáo tình hình vận hành theo tuần/tháng.
Hỗ trợ xây dựng quy trình vận hành tiêu chuẩn.
Đề xuất ý tưởng nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Nam/Nữ, tuổi từ 25 – 40, ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn, nhà hàng, homestay là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, chủ động và linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản giao tiếp.
Có tinh thần trách nhiệm cao, trung thực, chăm chỉ và yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
Có thể ở lại homestay (nếu cần).