1xbet vietnamSales Admin

TÓM TẮT VỊ TRÍ:Đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo quá trình kinh doanh và triển khai sản phẩm phần mềm/hệ thống diễn ra suôn sẻ. Vị trí này hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc xử lý hồ sơ, tài liệu đấu thầu, phối hợp với khách hàng (cơ quan nhà nước, doanh nghiệp lớn) và đảm bảo quy trình từ hợp đồng đến triển khai được thực hiện đúng quy định.

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

1.Hỗ trợ kinh doanh & xử lý hồ sơ

• Chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ chào hàng, đấu thầu, hợp đồng liên quan đến các giải pháp chuyển đổi số và hệ thống quản trị.
• Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi chuyên môn.
• Theo dõi tiến độ xử lý hợp đồng, đảm bảo tuân thủ quy trình làm việc với các cơ quan nhà nước và khách hàng đặc thù.
• Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật tình trạng hợp đồng và báo cáo kết quả kinh doanh.

2. Phối hợp nội bộ & hỗ trợ triển khai

• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật và vận hành để đảm bảo sản phẩm/dịch vụ được triển khai đúng yêu cầu khách hàng.
• Hỗ trợ tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm, hội thảo, sự kiện nhằm kết nối với các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp.
• Kiểm soát quy trình bàn giao sản phẩm, hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn đầu sử dụng phần mềm.

3. Chăm sóc khách hàng & phát triển mối quan hệ

• Hỗ trợ duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các đơn vị hành chính, tổ chức công.
• Theo dõi phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các phòng ban để đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ.