link 1xbetThực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Tham gia, hỗ trợ các hoạt động tư vấn và chăm sóc:

- Trực tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các kênh tương tác của công ty;

- Thực hiện các thủ tục báo giá, soạn thảo hợp đồng, đăng ký lớp học, thanh toán học phí cho khách hàng;

- Phối hợp với các bộ phận khác đưa ra các ý tưởng, giải pháp để tối ưu trải nghiệm học viên;

- Tham gia thực hiện các hoạt động khác để giữ kết nối và tương tác với học viên;

- Thực hiện các báo cáo của bộ phận theo hướng dẫn từ Quản lý trực tiếp.

Tham gia đóng góp, thử nghiệm các giải pháp ứng dụng AI phục vụ công việc.

Hỗ trợ trực vận hành lớp học, bao gồm:

- Setup lớp học theo tiêu chuẩn;

- Đón tiếp và tương tác với học viên/ khách hàng;

- Hỗ trợ công việc vận hành xuyên suốt trong thời gian tổ chức lớp học theo checklist và phân công.

Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận trong công việc hành chính, vận hành khác của công ty.