1xbet linkTrưởng Phòng Kinh Doanh

• Xác định mục tiêu kinh doanh. Phát triển chiến lược dịch vụ để thu hút khách hàng mới.
• Phân tích thông tin về khách hàng, dựa vào kết quả hiện tại để đưa ra những mục tiêu trong giai đoạn tiếp theo.
• Thực hiện hoạch định về ngân sách, chi phí cần có cho từng hoạt động kinh doanh.
• Xây dựng các quy chế, quy định nhằm đáp ứng hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty
• Phối hợp với phòng ban liên quan như marketing, chăm sóc khách hàng để đạt được mục tiêu chung.
• Thiết lập, duy trì, mở rộng các mối quan hệ khách hàng tiềm năng, mở rộng đối tượng khách hàng và thị trường.
• Đưa ra chiến lược bán hàng, chăm sóc khách hàng theo đúng nhu cầu của họ,biến khách hàng hiện tại thành khách hàng trung thành.
• Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, đưa ra phương án xử lý khi khách hàng không hài lòng. Lắng nghe ý kiến của khách hàng, sau đó trao đổi với các bộ phận liên quan để có phương án cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc cách thức bán hàng, chăm sóc.
• Theo dõi, giám sát hoạt động kinh doanh, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số bán hàng và mục tiêu đề ra.
• Hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến vấn đề kinh doanh bao gồm giá cả, chất lượng sản phẩm.
• Thực hiện các báo cáo hàng ngày, cập nhật dữ liệu theo quy trình và quy định của Công ty đề ra, nắm bắt, hiểu rõ các quy định, quy trình xử lý nghiệp vụ bán hàng của công ty.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên trực tiếp.

Quản lý nhân sự:

• Kiểm soát, tuyển dụng, đảm bảo số lượng nhân sự thuộc thẩm quyền quản lý.
• Đánh giá hiệu quả làm việc chi tiết cho từng nhân viên kinh doanh hằng năm.
• Hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh.
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình đào tạo.
• Cập nhật, phổ biến cho nhân viên trong phòng nắm rõ các quy trình, quy định liên quan đến công việc.