Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng (Quản Lý Đội Lễ Tân)
Công ty TNHH Tập Đoàn Đầu Tư Welly Corp
Hải Phòng 10 - 13 triệu VNĐ Full-time
Trên 2 năm 4 ngày trước Trung cấp
Công ty TNHH Tập Đoàn Đầu Tư Welly Corp
Hải Phòng 10 - 13 triệu VNĐ Full-time
Trên 2 năm 4 ngày trước Trung cấp
Công Ty TNHH Một Thành Viên Sodexo Pass Việt Nam
Đồng Nai 8 - 9 triệu VNĐ Full-time
Không yêu cầu 4 ngày trước Trung cấp
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ KHU ĐÔ THỊ NAM CƯỜNG
Hà Nội 10 - 11 triệu VNĐ Full-time
Dưới 1 năm 4 ngày trước Trung cấp
Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Thương Mại Lotte Việt Nam
Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ Full-time
Trên 2 năm 5 ngày trước Trung cấp
CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM (BIÊN HÒA)
Đồng Nai Thỏa thuận Full-time
Trên 4 năm 5 ngày trước Cao Đẳng
1xbet login () tuyển dụng tháng
Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai,... 25 - 30 triệu VNĐ Full-time
Trên 2 năm 5 ngày trước Trung cấp
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội
Hà Nội 10 - 12 triệu VNĐ Full-time
Trên 1 năm 5 ngày trước Trung cấp
Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư An Lạc
Hà Nội 15 - 18 triệu VNĐ Full-time
Trên 3 năm 4 ngày trước Trung cấp
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, vị trígiám sát dịch vụđóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Đây là công việc đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng quản lý, khả năng lãnh đạo và hiểu biết sâu sắc về ngành dịch vụ. Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, nhu cầutuyển dụng giám sát dịch vụkhông ngừng tăng cao.
Giám sát dịch vụ không chỉ đơn thuần là quản lý nhân viên mà còn phải đảm bảo việc triển khai các quy trình dịch vụ một cách hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Với xu hướng chuyển đổi số và tự động hóa, vai trò này ngày càng đòi hỏi khả năng thích ứng cao với công nghệ mới.
Để thành công trongviệc làm giám sát dịch vụ, ứng viên cần đáp ứng những yêu cầu và sở hữu các kỹ năng quan trọng sau:
1. Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành quản trị kinh doanh, quản lý dịch vụ
- Các chứng chỉ chuyên môn về quản lý dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về quy trình vận hành dịch vụ
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 2-3 năm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5-10 nhân viên
- Thành tích trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ
Hiện nay, nhu cầutuyển dụng giám sát dịch vụđang tăng mạnh trong nhiều ngành nghề. Các lĩnh vực có nhu cầu cao bao gồm:
- Khách sạn và nhà hàng
- Bán lẻ và thương mại điện tử
- Dịch vụ tài chính và ngân hàng
- Chăm sóc khách hàng và call center
- Dịch vụ logistics và vận chuyển
Mức lương trung bình cho vị trí giám sát dịch vụ dao động từ 12-20 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào kinh nghiệm, quy mô công ty và địa điểm làm việc. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp còn cung cấp các chế độ phúc lợi hấp dẫn như bảo hiểm sức khỏe, thưởng hiệu suất, và cơ hội đào tạo nâng cao.
Vị trí |
Mức lương trung bình |
Yêu cầu kinh nghiệm |
Giám sát dịch vụ |
12-20 triệu |
2-3 năm |
Quản lý dịch vụ khách hàng |
15-25 triệu |
3-5 năm |
Trưởng phòng dịch vụ |
20-35 triệu |
5-7 năm |
Tối thiểu cần bằng cao đẳng chuyên ngành liên quan, ưu tiên có thêm các chứng chỉ quản lý dịch vụ.
Mức lương dao động từ 12-20 triệu đồng/tháng, tùy theo kinh nghiệm và quy mô công ty.
Có thể thăng tiến lên vị trí quản lý dịch vụ cao cấp hoặc trưởng phòng dịch vụ sau 3-5 năm.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề là những kỹ năng thiết yếu.
Ngành dịch vụ đang chuyển đổi số mạnh mẽ, đòi hỏi kỹ năng công nghệ và khả năng thích ứng cao.
Nắm bắt cơ hội 1xbet apk mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!