1xbet netGiám Sát Chăm Sóc Khách Hàng

- Chịu trách nhiệm đảm bảo tất cả các vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách hàng được theo dõi và đáp ứng kịp thời.

- Ghi nhận những phản hồi của khách kịp thời, xin lỗi khách nếu khách có phản hồi tiêu cực liên hệ những bộ phận liên quan thực hiện hoặc báo cáo quản lý trực tiếp/ Trưởng bộ phận để nắm thông tin và xin chỉ đạo thực hiện

- Lên kế hoạch tăng doanh thu và triển khai thực hiện, giới thiêu khách những chương trình, dịch vụ hiện có của Resort, thúc đẩy doanh thu của bộ phận và Resort

-Như một điều phối viên kết nối giữa bộ phận Buồng phòng và lễ tân và bảo trì đảm bảo phòng khách luôn được thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn đón khách

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ, giới thiệu khách những chương trình, khuyến mãi đang áp dụng tại Resort

- Thực hiện công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Chi tiết trao đổi trong buổi phỏng vấn