1xbet mobileNhân Viên/Giám Sát Lễ Tân

- Họp đầu ca, giao ca, phân công công việc cho nhân viên

- Kiểm tra tác phong và thái độ làm việc của nhân viên, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc.

- Quản lý không gian lễ tân, tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, và quảng bá dịch vụ.

- Kiểm tra công việc và báo cáo đầy đủ cho cấp trên, theo dõi hoạt động tài chính, đảm bảo an ninh và môi trường làm việc an toàn.

2. Đón tiếp khách VIP, khách đoàn, khách trung thành:

Lên kế hoạch đón tiếp khách VIP, đoàn, và khách ở dài hạn.

Hỗ trợ nhân viên lễ tân phục vụ khách VIP và đảm bảo chất lượng phục vụ.

3. Xử lý yêu cầu và phàn nàn của khách hàng:

Hỗ trợ giải quyết yêu cầu khó và phàn nàn từ khách, phối hợp các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng hài lòng.